『ビジネスEメール・チャットツールの英語表現』

09.06

著者:松浦 良高
定価:本体2,280円(税別)
発行日:2019/10/21
ISBN:978-4-295-40362-3
ページ数:336ページ
サイズ:A5判
Eメールテンプレート無料ダウンロードつき
発行:クロスメディア・ランゲージ
発売:インプレス
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Eメールテンプレートについて

・内容:本書で紹介しているEメール・チャットの文例と入れ替え表現(英文)

・Wordファイル

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◎ビジネスEメール・チャット100文例と、入れ替え表現500フレーズ

ビジネスで書くEメールやチャット(Slackや WhatsAppなど)の英語表現集。そのまま使える 100 文例フォーマットと、部分的にアレンジできる言い換え表現を豊富に掲載する。
グローバル化や外国人スタッフの登用により、英文 E メールの使用環境はここ数年で変わっている。本書は、外資系広告会社の戦略部門で世界を股にかけて活躍する著者が、「いまどきのビジネス場面で飛び交うリアルな E メールやチャット」の文例を、わかりやすく場面別に紹介する。

※同シリーズの『ビジネスで世界を相手にする人の英語』(植山 周一郎、ジェイミー・スピタル/著)、『ビジネス英語の敬語』(浅見 ベートーベン/著)、『新社会人の英語』(海渡 寛記、ローレン・キーズ/著)もお勧めです。


著者紹介

松浦良高(まつうら・よしたか)
株式会社マッキャンエリクソン プランニング本部長・エグゼクティブプランニングディレクター

米国ジョージ・ワシントン大学 エリオット国際関係大学院(東アジア専攻)修士。博報堂、上海博報堂、TBWA\HAKUHODOを経て、2014年より外資系広告会社であるマッキャンエリクソン東京オフィスの戦略部門の責任者を務める。これまで国内外100以上のブランドの戦略立案に関わっており、講演も多数こなす。受賞歴は、カンヌ国際広告祭、アジア太平洋広告祭、APACエフィーなど。
様々なクライアントとのビジネスにおいて英語を日常的に使っており、ビジネス英語の研修講師も社内外にて務めている。宣伝会議EMCビジネス英語講座講師。青山学院大学大学院国際マネジメント研究科MBA(ブランド戦略)非常勤講師、明治大学経営学部兼任講師(戦略マーケティング、英語での講義)。中国語もビジネスレベルで、2010~2013年には上海同済大学にて客員教授として3年間、中国語で授業(広告プランニング)を受け持つ。
著書に『マーケティング英語の教科書』(宣伝会議)ほか。


もくじ

●CHAPTER 1 ビジネスEメール・チャットの重要ポイント
ビジネスEメール
英文ビジネスEメールの基本原則と基本スタイル
英文ビジネスEメールの基本原則
英文ビジネスEメールの基本スタイル
英文ビジネスEメールの基本構成
チャット・メッセンジャーの基本構成
ビジネスにおけるEメールとチャットの使い分け方
ビジネスにおけるチャット・メッセンジャー

 

●CHAPTER 2 ビジネスEメールの文例と言い換え表現
1 社外
01 見積もりを依頼する
02 資料の問い合わせ
03 受け取り確認の問い合わせ
04 不在時メッセージ
05 会議・イベントへの招待
06 招待を受諾する
07 ミーティング後のフォローアップ
08 ミーティングのキャンセル
09 スピーチ依頼を断る
10 締め切りの延長をお願いする
11 入札の依頼
12 取引終了の連絡
★1 社外 入れ替え表現

2 アポイントメント
13 取材の依頼
14 出席の連絡
15 アポイントメントを受ける
16 アポイントメントをキャンセルする
★2 アポイントメント 入れ替え表現

3 セールス
17 自社ビジネスを紹介する
18 初対面の人へのセールス1
19 初対面の人へのセールス2
20 オーダーの確認
21 急ぎの発送依頼
22 新規案件成約の感謝
23 購入後の感謝
24 キャンセルする
25 長期顧客への期間限定オファー
26 ビジネスフォローアップ
27 音沙汰のないときのフォローアップ
28 関係を作るためのメール
29 前日会った人へのフォローアップ
30 値上げの連絡
31 新担当者の連絡…
★3 セールス 入れ替え表現
COLUMN 1 ビジネス英文メールは単刀直入に書くべきか?

4 感謝・苦情・謝る
32 協力会社への感謝
33 リーダーシップに対する感謝
34 休み中にサポートしてくれた同僚への感謝
35 従業員への年末の挨拶
36 業務遅延の苦情
37 返金遅延の苦情
38 得意先にクレームを入れる
39 苦情を上司に伝える
40 ファイル誤送信を上司に謝る
41 提出の遅れを謝る
★4 感謝・苦情・謝る 入れ替え表現

5 社内
42 インボイスの確認依頼
43 小口現金の承認依頼
44 電話・ビデオ会議の依頼
45 会議をリスケする
46 アンケートの依頼
47 良い仕事への感謝
48 転勤の希望
49 上司に反対する
50 ハラスメントを指摘する
51 病欠の連絡
52 入院している同僚へ
53 同僚の家族へのお悔やみ
★5 社内 入れ替え表現
COLUMN 2 かっこいい言い回しは必要か?

6 採用・転職
54 つながりのない中での面接依頼1
55 つながりのない中での面接依頼2
56 就職のためのネットワーキング
57 キャリアアドバイスを求める
58 共通の知人からの紹介
59 人材の紹介
60 フリーランスの紹介
61 インターンの感謝
62 面接を依頼する
63 面接に出席すると伝える
64 面接後のフォローアップ
65 採用候補者への不合格のお知らせ
66 内定を受諾する
67 内定をお断りする
68 リファレンスへの感謝
★6 採用・転職 入れ替え表現

7 人事
69 新社員の受け入れ
70 新社員の初日歓迎
71 上司への退職届
72 退職届の受理
73 同僚への退職通知メール
74 退職することを同僚に伝える
75 転職による退職を伝える
76 定年退職
77 家庭の事情で退職する
78 解雇する
79 勤続を祝う
80 昇進昇格の連絡メール
★7 人事 入れ替え表現

 

●CHAPTER 3 ビジネスチャットの文例と言い換え表現
1 社内
81 社内会議に少し遅れるとき
82 今日の会議をキャンセルしたいとき
83 クライアントとの予定を調整するとき
84 先ほどの〇〇を送ってほしい場合
85 明日の午前中に少し話したいとき
86 折り返し電話をしてほしいとき
87 事情があって、連絡はチャットにしてほしいとき
88 仕事後の軽い一杯に誘いたいとき
89 プレゼンどうでしたか?と確認する
90 プレゼンがうまくいったと連絡する
91 社内でのパーティーのリマインド
★1 社内 入れ替え表現

2 社外
92 クライアントに祝辞を送る
93 転職、昇格おめでとう
94 セールスのオファー
95 会議をした後のフォローアップ
96 ミーティング後にフォローアップする
97 今日の午後、1 0 分だけでも話したいとき
98 電話番号にSMSで連絡していいか確認する
99 最近いかがですか?
100 新年おめでとう
COLUMN 3 昇格メールに対する世界からの返信
★2 社外 入れ替え表現

 

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